Компания «Феникс Тур» предлагает услуги по страхованию для различных обстоятельств. Договор заключается с компанией АО "ЕРВ Туристическое Страхование", работающей 12 лет и предоставляющей услуги на данный момент в 72 субъектах нашей страны. Не стоит пренебрегать страховкой, так как грамотно подобранный полис может избавить вас от проблем в случае непредвиденной ситуации. Если вы едете с детьми, собираетесь заниматься экстремальными видами спорта или просто хотите быть уверены в помощи в любом уголке Земли, то стоит узнать о страховании побольше.
В нашей компании можно
- Приобрести полис медицинского страхования, даже если вы не покупаете тур;
- Приобрести полис дополнительно к покупке любых туристических услуг;
- Поменять входящую в тур страховку на более подходящий вам вариант.
Оформить страховку вы можете в любом из наших офисов – это займет не более 10 минут. С собой необходимо иметь паспорт (заграничный паспорт).
Точная стоимость полиса зависит от страховой суммы, длительности поездки, вида отдыха.
Договор страхования путешествующих может включать:
- страхование медицинских расходов;
- страховка от несчастных случаев
- страхование от невыезда
- «визовый риск» (компенсация предусмотрена в случае отказа в выдаче визы, задержки и т.п.)
Внимание! При наступлении страхового случая, в первую очередь, свяжитесь с сервисной компанией, чтобы получить дальнейшие указания. Телефон будет указан в полисе.
Порядок предоставления и оплаты медицинской помощи
Ваш звонок и подробная информация о сложившейся ситуации гарантирует вам оказание предусмотренных договором услуг: медпомощь, транспортировка и т.д., а также оплату. Диспетчер проконсультирует вас, в какую клинику обращаться, какие документы нужны и т.п.
Связываясь с диспетчером сервисной службы или по единому экстренному телефону, сообщите о себе следующее:
- ваши ФИО, контактный телефон, № , сроки страхового полиса, и территорию его действия, ваше местонахождение (адрес медучреждения, отеля и т.п.), диагноз и подробное описание страхового случая.
- Следуйте инструкциям диспетчера. Если у вас есть какие-то аллергические реакции на препараты, сообщите об этом заранее.
Если вы не можете позвонить сами, то тот, кто это делает за вас, тоже должен сообщить свои ФИО, телефон, местонахождение.
Будьте внимательны к различным бумагам, которые вы подписываете, сохраните чеки, письменные назначения врача и др. Все это пригодится для получения компенсации по возвращении домой.
Документы, необходимые для предоставления возмещения ущерба:
- Из медицинского учреждения справку-счет в оригинальном виде (на официальном бланке или со штампом) с обязательными данными, а именно – фамилия пациента, диагноз, время лечения, дата обращения за медицинской помощью и список оказанных услуг с разделением их на даты и стоимость, также общую сумму на оплату.
- Оригиналы рецептов, которые были прописаны врачом с конкретным заболеванием, с обязательным штампом аптечного пункта и указанием цены каждого купленного медикамента.
- При прохождении лабораторных обследований необходимо предоставить оригиналы рецептов, прописанные врачом, счет лаборатории с разделением их на даты, наименование и цена оказанных услуг.
- Официальный документ, подтверждающий наличие оплаты лечения, медикаментов и тому подобных услуг (обязательно иметь штамп об оплате, расписка в получении денежных средств или подтверждение банка о переводе средств).
- Счет, который вы оплатили совершая звонок в сервисный центр , указав точную дату звонка и время разговора(или закажите детализацию звонка с указанием стоимости при обращении в сервисный центр)
